El Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Ávila ha criticado la "falta de transparencia" y "los múltiples fallos" de la página web del consistorio ante lo que debería ser un espacio de referencia para el cumplimiento del artículo 5.4 de la Ley de Transparencia, Acceso a la Información y Buen Gobierno; así como ser una herramienta de acceso al alcance de toda la ciudadanía siendo "atractiva, intuitiva y sencilla" que, a su vez, requiere de una "actualización constante" para prestar un adecuado servicio público.
En concreto, la portavoz del Partido Socialista Obrero Español (PSOE) en el Ayuntamiento de Ávila, Eva Arias, ha señalado que la página web presenta "algunas deficiencias patentes en todo su conjunto" como, por ejemplo, diseño mejorable, estructura de las áreas de interés público deficiente, errores en la información, demora en la publicación de documentación o duplicidad parcial de las mismas, etc.
También Arias ha censurado "la utilización partidista del equipo de gobierno de Por Ávila de la aplicación bando móvil 'Ávila informa' que supone un gasto superfluo a las arcas municipales, ya que una buena utilización de las redes sociales municipales no generan ningún tipo de coste adicional ni mantenimiento como en este caso una aplicación".
La socialista ha manifestado que "el uso de la página web que hace Por Ávila es muy deficiente y, además, la plataforma precisa de una remodelación en su totalidad al ser poco atractiva y anticuada, nada intuitiva ni sencilla".
Además, ha afirmado que la sede electrónica del consistorio está acuciando, en los últimos días, múltiples quejas ciudadanas debido a la ausencia de respuesta a las peticiones y demandas de los abulenses.
Por otro lado, Eva Arias ha sostenido que "esta misma situación se traslada al empleo de Por Ávila a las redes sociales del consistorio abulense, las cuáles adolecen de problemas muy similares a la web" al existir cuentas para algunas áreas como turismo, mercado medieval, espacio joven Alberto Pindado, EDUSI, etc. 1
"No es entendible duplicar los canales de información del Ayuntamiento sin verificar la repercusión de los mismos ?número de seguidores, interacción de las mismas e impacto de las publicaciones-, sobre todo, cuando el trabajo que está haciendo Por Ávila no es el adecuado y sería conveniente que priorizasen y mejorasen el uso de la cuenta oficial", ha asegurado.
El PSOE en el consistorio abulense ha desglosado las siguientes deficiencias: diseño global muy mejorable con información condensada al centro de la pantalla, tipografía y tamaño de letra de dificultosa lectura, especialmente, para personas mayores o con dificultad visual; estructuración de las distintas áreas de interés público pésima con una disposición caótica con cuantiosos enlaces que crean un laberinto para llegar al apartado deseado; errores en la información -algunos ya subsanados y otros siguen siendo confusos-; problemas en la búsqueda de términos, fechas y programación que hacen dificultosa la labor de los ciudadanos para encontrar plazos de actuaciones específicas como, por ejemplo, la EDUSI que, en el apartado de evaluación, los plazos de los contratos son los correctos si se observan a la vez, pero al seleccionar uno concreto las fechas que aparecen son incorrectas; tardanza en la publicación de documentos que deben estar sometidos a la exposición pública durante un periodo de tiempo lo que reduce el límite de plazo disponible para los ciudadanos y, finalmente, duplicidades parciales.
